Acil Serviste Doktorun Hastaya Ulaşmaması

19.04.2026 tarihinde saat 20.00’den sonra Medicana Ankara Hastanesi acil servisine öksürük, eklem ağrısı ve boğaz ağrısı şikayetlerimle başvurdum. Serum takıldı ancak serum sonrasında kendimi hâlâ kötü hissettiğim için durumu iletmek istedim.
Hemşirelere, doktorla tekrar görüşmek istediğimi söylediğimde, bana doktorun odasına kendimin gitmesi gerektiği söylendi. Acile gitmiş, halsiz ve rahatsız bir hasta olarak, yataktan kalkıp doktorun yanına gitmem beklenirken, doktorun servisteki hastaları kontrol etmesi ve hastanın ayağına gelmesi gerekirken bunun yapılmamasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hemşirelerle ilgili bir sorun yaşamadım, aksine asıl problem acilde görev yapan doktorun bu ilgisiz ve yerinden kalkmayan tavrıydı.
Acil servise gelen ve kendini kötü hisseden hastaların, doktora ulaşmak için odasına gitmek zorunda bırakılmamasını, doktora ulaşmanın hasta için bu kadar zor olmamasını ve acilde görev alan doktorların hastaların yanına gelerek muayene ve kontrol süreçlerini yürütmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Değerli Hastamız, 35776797 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Teşekkür ederim ilginize






