Acil Durumda Otoparka Giriş Reddedildi

20.08.2026 sabahı saat 06.50 civarında çocuğumu acil olarak Bursa Medicana Hastahanesi’ne getirdim. Hastanenin otoparkı boş olmasına rağmen kapıdaki güvenlik görevli aracı içeri almadı. Normal şekilde park etmek istediğimi belirtmeme rağmen her yerin vale için ayrıldığını, bu yüzden otoparka giremeyeceğimi söyledi.
Durumun acil olduğunu, çocuğumun ateşi, ishali ve kusması olduğunu özellikle ifade ettim. Buna rağmen mesai saatinin başlamamış olmasını ve içeride yatış hastalarının bulunmasını gerekçe göstererek beni otoparka sokmadılar. Boş alanları sorduğumda ise oraların vale hizmeti için ayrıldığı cevabını aldım. O an çocuğumun sağlık durumu bu kadar acilken, bana hastane etrafında boş yerler bulup oraya park etmem söylenmesi hem zaman kaybına yol açtı hem de kendimi değer verilmemiş hissettirdi.
Bir hastanede, özellikle acil durumlarda, otoparkın bu şekilde tamamen valeye ayrılması ve hasta yakınlarının içeri alınmaması kabul edilebilir bir durum değil. Bu yaşadığım olay nedeniyle Medicana’yı ve hiçbir şubesini bir daha tercih etmeyeceğim ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim.
Hastanenin, otopark politikasını gözden geçirerek acil gelen hastalar ve hasta yakınları için uygun park alanlarını tekrar düzenlemesini, vale uygulamasının hastaların erişimini engellemeyecek şekilde yeniden planlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 36846782 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.










