Medicana Sağlık Grubu Bursa Hastanesi Otoparkında Haksız Vale Yönlendirmesi Ve Yüksek Ücret Talebi

17.12.2025 saat 09.30 sularında Medicana Hastanesi Bursa'nın otopark girişine geldiğimde kapalı otoparka yöneldim, ancak güvenlik görevlileri otoparkın dolu olduğunu söyleyerek beni valeye yönlendirdi. O sırada otoparktan araçların çıkış yaptığını bizzat görmeme rağmen, "otopark dolu" levhası kaldırılmadı ve içeriye kendi başıma giriş yapmama izin verilmedi.
Güvenlik görevlilerinin özellikle vale şirketiyle iş birliği içinde olduğunu, otopark dolu olmadığı halde kasıtlı olarak dolu denilerek hastaların valeye yönlendirildiğini düşünüyorum. Saat 10.00 bandındaki kamera kayıtlarının incelenmesi halinde bu durumun çok daha net ortaya çıkacağına inanıyorum.
Yaklaşık 20 dakika kadar kısa bir süre kalmama rağmen benden vale hizmeti için 220 TL talep edildi ve bu ücret alındı. Emsal yerlerin hiçbirinde böyle bir fiyat uygulamasıyla karşılaşmıyorum, bu ücretin de fahiş ve haksız olduğunu düşünüyorum.
Medicana Bursa Hastanesi yönetiminden, kapalı otoparkın gerçekten dolu olmadığı zamanlarda hastaların içeri alınmasını, güvenliklerin vale şirketiyle bu şekilde iş birliği yapmamasını, ilgili saatlere ait kamera kayıtlarının incelenmesini, bu uygulamayla ilgili gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, haksız olduğunu düşündüğüm bu yüksek vale ücretinin bir hayır kurumuna bağışlanmasını istiyorum.
Değerli Hastamız, 34585249 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.


