to read complaints and reviews, or file yours.Yenidoğan Yoğun Bakım Ücreti Haksız Talep Edildi
1 Kasım 2024 tarihinde Medical Park Hastanesi Seyhan şubesinde doğum yaptım. Bebeğim, doğum sonrası kontrolünde sarılık ve kanda enfeksiyon nedeniyle yenidoğan yoğun bakımda 7 gün yattı. 14 Kasım'da yapılan kontrolde, bebeğin topuk kanında TSH ve T4 değerleri yüksek çıktığı için tekrar bakılması gerektiği söylendi. Bu kontrol muayenesinde yapılan tahlil için bizden 430 TL ücret talep edildi. Oysa ben bu hastanede doğum yaptım ve 30 bin TL ücret ödedim. Ayrıca bebeğim henüz 14 günlük ve 28 günü doldurmadığı için yenidoğan olarak kabul ediliyor ve bu ücretin alınmaması gerekiyordu. Ancak özel sağlık bakım hizmeti adı altında benden bu ücret talep edildi. Sekretere, ilk 28 günün yenidoğan olduğunu özellikle belirttiğim halde bu ücreti benden tahsil ettiler. Bu ücretin tarafıma geri iadesini talep ediyorum.
Düzeltme : Yenidoğan yoğun bakımdan ücret talep edilmedi çocuğu kontrole götürdüğümüzde tahlil ücreti talep edildi
Hasta hakları biriminden nur Hanım'a yardımları için teşekkür ederim
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
