to read complaints and reviews, or file yours. 
Medical Park Ataşehir Hastanesi Üroloji danışma hizmetleri üzerinden 7 Şubat’ta muayene oldum. Özel sağlık sigortam 1 Şubat itibarıyla başlamış olmasına rağmen, hastane sistemine girişimin 31 Ocak olarak yapıldığını sonradan öğrendim. Bu yanlış tarih nedeniyle özel sağlık sigortamın karşılamadığı söylenerek benden 2.800 TL ödeme alındı.
Hastaneden çıktıktan sonra durumu anlamak için sigorta şirketimi aradığımda, kaydımın 31 Ocak tarihine girildiğini ve bu yüzden poliçemin devreye girmediğini öğrendim. Hastane benim bilgilerimi almasına rağmen daha sonra “aradık, ulaşamadık” şeklinde mesajlar gönderildi, oysa bana herhangi bir arama yapılmadı. Bugün, mesai günü olduğu için hastaneyle iletişime geçebildim ancak görüştüğüm kişi telesekretere aktardı, geri dönüş yapılacağı söylendi ve yine aranmadım, buna rağmen arandığıma dair mesajlar atılmaya devam etti. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bu nedenle, yanlış girilen kayıt tarihim nedeniyle ödediğim 2.800 TL’nin tarafıma iadesini ve hastane sisteminde giriş tarihimin gerçekte hastaneye gittiğim tarih olan 7 Şubat olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Ataşehir Medical Park Hastanesi Üroloji bölümünde, 7 Şubat tarihinde Dr. Mete Oğuz Ekinci’ye muayene oldum. Özel sağlık sigortam olmasına rağmen 2.800 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Sigortam Mapfre üzerinden ve poliçem 1 Şubat itibarıyla başlamış olmasına rağmen, randevu tarihimi sistemde 31 Ocak olarak kaydettikleri için hem sigortam devreye alınmadı hem de bu branştan yararlanma hakkım haksız yere kullanılmış göründü.
Daha önce de bu konuyla ilgili buraya şikayet yazdım ve hastane tarafından geri dönüş sağlanmış; fakat çalıştığım için o anda telefonu açamadım. Sonrasında tekrar aradığımda hattın başında benden önce 100 kişi olduğu söylendi ve yaklaşık 2 saat beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, yanlış işlenen kayıt tarihimin gerçek randevu tarihim olan 7 Şubat olarak düzeltilmesini ve ödediğim 2.800 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Medical Park Ataşehir Hastanesi’nden ve özellikle hasta hakları biriminin işleyişinden şikayetçiyim. 4 Aralık tarihinden itibaren hastaneye ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonla hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı. Bu nedenle hastaneye bizzat gidip dur...
29.03.2025 tarihinde Medical Park Ataşehir hastanesinde muayene oldum ve doktor hiçbir şekilde yardımcı olmadı. 'İstersen endoskopi, kolonoskopi yaparım, başka bir işlem yapamam. İstersen falanca doktoru önereyim sana.' deyip olmadığım bir hastalığı raporuma yazdığı için özel sağlık sigortam işlemi ...
10 Şubat 2025 tarihinde Medical Park Ataşehir Hastanesi'ne acil servisten giriş yaptım. Doktorun ultrason ve tomografi isteklerine istinaden işlemlerimi tamamladım. Fakat her nasılsa 10 Şubat 2025 tarihinde çektirdiğim ultrason ve tomografi sonuçlarının sadece tomografi sonucu 9 Şubat 2025 tarihli o...
Yorumlar