to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Biyopsi Sonucu Ve İlgisizlik
Göztepe Medical Park hastanesinde Dr. F***** D**** T*******'a muayene oldum. Ultrason ve MR sonucu sonrasında doktor biyopsi kararı aldı. Biyopsim yapıldı. Sonrasında D**** Hanım ameliyat olmam gerektiğini söyledi. Ancak biyopsi sonucum, Ultrason ve MR sonuçlarımla örtüşmemekte.
Arayıp doktorla konuştuğumda biyopsi sonucumun yanlış yazıldığını düzelteceklerini söylediler. Doktor asistanı beni arayıp sistemden değiştiremediklerini ama istersem hiçbir geçerliliği olmayacak bir kağıda yazıp etik değerlere uymayan bir teklif sundular.
Üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen düzeltilmedi. Defalarca hastaneyi aramama rağmen ilgilenmediler. Sürekli oyaladılar. Hastaneye gittim, patoloji bölümünde M*** C****** ile görüştüm. Kendisi de beni oyalayıp düzeltileceğini söylemesine rağmen kimse ilgilenmedi. Şu anda biyopsi sonucum düzeltilmediği için ameliyat olamıyorum. Ayrıca sistemde yanlış gözükmesi sebebiyle yanlış teşhis yapılıp ameliyatta yanlış müdahale yapılabilir.
İnsan sağlığına değer vermeyen, sadece işlem yaptırıp aldığı paraya bakan, sağlık kuruluşu adını hak etmeyen bir işletme. Hastaneden, doktor ve çalışanlarından şikayetçiyim.
Gelişme
2 aydır yanlış yazdıkları biyopsi raporumun düzeltilmesi için uğraştığım ancak hiçbir şekilde beni dikkate almayan Göztepe Medical Park Hastanesi Şikayetvar'a yazmam sonucu bana ulaştı ve raporun en geç 19 Mayıs akşamına kadar düzeltileceğini söyledi. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen raporum hala düzeltilmedi.
Konunun çok ciddi olmasına rağmen kimse sorunla ilgilenmiyor. Sorun olursa arayabilirsiniz ya da mesaj atabilirsiniz diye verdikleri numaradan kesinlikle cevap vermiyorlar. Ameliyat olmam gerekiyor fakat biyopsi raporundaki yanlış sonuç yüzünden yanlış ameliyat olma riski var.
Hastaneden şikayetçiyim. İnsan sağlığına değer vermeyen bir kurum. Bu hastaneye giderseniz bir anda yanlış teşhisle yanlış ameliyat yapılırsa şaşırmayın. Doktorlar dikkatsiz yanlış raporu bile ben fark edip doktorlar iletişime geçtim. Geçmeseydim direkt olarak yanlış teşhis ve ameliyat yapılabilirdi. Sadece para almak için işlem yapan bir ticarethane. Çözdüklerini söyledikleri sorunları da çözmüyorlar.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Hastaneden beni arayıp düzeltildiğini ve en geç 19 Nisan günü sisteme yansıyacağını söylediler. Sistemde hala düzeltilmiş bir biyopsi raporu yok. Şu anda eski ve hatalı olan rapor gözüküyor. Beni arayan kişi herhangi bir sorunda ulaşabileceğim bir numara verdi ancak o numarayı aramama ve mesaj atmama rağmen bakılmıyor. Sorunum çözülmüş değil. 2 aydır çözüleceği vaadiyle hastane tarafından oyalanıyorum.
