to read complaints and reviews, or file yours.VM Medical Park Ve Yapı Kredi Anlaşmazlığı: Sözleşme Maddelerine Uymama Sorunu
VM Medical Park ta Yapı Kredi ile hastane arasında anlaşması olduğunu biliyoruz. Bu paketten yararlanılması için ilk tanının VM Medical Park hastanesinde konulması gerektiği iletildi ve yararlanamayacağımız söylenilmiştir. Ancak kurumum ile görüşme yaptığımızda anlaşmamızda ilk tanının konulmasa dahi VM Medical Park a gidilip devam sağlandığında yararlanılabileceğimiz tarafımıza iletildi ve hastaneye bu maddenin söylenilmesi ve bu paketten yararlanılabileceğimiz iletildi.
Görüşme sonrası hastaneye konu hakkında bilgi verdik fakat hastanenin ilk tanı konulmadığı için kapsam dışı olduğumuz iletilmiştir. Anlaşma yapan kurum sözleşme maddesini belirtip bu sözleşmeden yararlanılacağı belirtildiği halde Medical Park Pendik Hastanesi kar amacı güdüp anlaşmayı kabul etmemektedir. VM Medical Park yaptığı anlaşmalara uymamaktadır, anlaşma maddelerini kabul etmemektedir.
Gelişme
VM Medical Park Pendik Hastanesi anlaşmalı kurumlar maddelerine uymuyor. Liyakatsız, sözleşme okuyamayan çalışanları ile belirtilen sözleşme maddelerine şikayetiniz ile alakası olmayan cevaplar alıyorsunuz. İlgilenilmiyor, çalışan birim yetersiz. Sadece yöneticimiz böyle dedi cevabı alabiliyorsunuz. Başka cevap alınmıyor.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.
Hiçbir şekilde bir anlayış ve müşteri memnuniyeti sunulmadı. Sizin tüccar anlayışınız yüzünden mağdur olduk.
Şikayet ile ilgili yeterli bir cevap alamadım. Şirkette yeterli cevap verebilecek yetkin personel bulunmuyor mu?
