Vaat Edilen Kişiye Özel Programın Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Medical Park İstanbul Gaziosmanpaşa TEM şubesinde kemik erimesi tanım nedeniyle mbst tedavisi aldım. Tedavim 8 Mayıs 2026 tarihinde başladı ve 17 Mayıs 2026 tarihinde sona erdi. Tedavi bitiminde, dönüş yolundayken tarafıma kişiye özel bir program hazırlanıp gönderileceği özellikle söylendi.

Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen, konuyla ilgili muhatap kişiyle görüşmemize rağmen bu program tarafıma gönderilmedi. 4 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üstelik bu tedavi için oldukça yüksek bir ödeme yapmış olmamıza rağmen, verilen sözün tutulmaması ve bilgilendirme yapılmaması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Bu süreçte yaşanan ihmal ve iletişimsizlik nedeniyle, öncelikle tarafıma özür dilenmesini ve vaat edilen kişiye özel programın gecikmeksizin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.