to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Bekleme Süresi Ve İzinsiz Anket Doldurulması
16.04.2026 tarihinde saat 11:15 civarında Gebze Medical Park Hastanesi genel cerrahi bölümüne gittim. Doktorla ilgili herhangi bir problemim olmadı, ancak bankodaki çalışanların tutumu ve işleyiş beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bankoda çok fazla sıra vardı, uzun süre beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte çalışanların yeterince nazik ve ilgili davranmadığını hissettim.
Daha sonra telefonuma hastaneden “anketi doldurduğunuz için teşekkür ederiz” şeklinde bir mesaj ve link geldi. Oysa ben herhangi bir anket doldurmadım. Anketin, benim adıma doldurulmuş olduğunu bu mesaj sayesinde fark ettim. Haberim ve onayım olmadan, benim adıma anket düzenlenip doldurulmasını son derece yanlış ve güven sarsıcı buluyorum.
Gebze Medical Park Hastanesi’nden banko çalışanlarının hasta iletişimi konusunda daha nazik ve kibar olmaları için uyarılmalarını ve gerekli eğitimlerin verilmesini, ayrıca bu kadar uzun bekleme sürelerine çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bunun yanında, benim adıma iznim olmadan doldurulan anketle ilgili de inceleme yapılarak bu uygulamanın tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
