Medical Park Gebze Hastanesindeki Banko Personelinin Sert Ve İlgisiz Tutumu
13.04.2026 tarihinde saat 21:50 civarında Medical Park Gebze Hastanesi yetişkin müşahede bölümünün bankosunda görevli personelin tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsızlık yaşadım. Bankodaki çalışanlar son derece sert bir üslup kullanıyor, fevri cevaplar veriyor ve hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar.
Hastaneye geldiğimde sadece derdimi anlatıp şikayetimi iletmek isterken, bankoda görevli personelin bu sert ve ilgisiz tavrı nedeniyle kendimi değersiz ve mağdur hissettim. Tıbbi hizmetle ilgili bir şikayetim yok, ancak özellikle bankoda çalışan personelin iletişim dili ve hasta/hasta yakınına yaklaşımı kesinlikle bir sağlık kuruluşuna yakışmıyor.
Medical Park Gebze yönetiminin bu konuyla özellikle ilgilenmesini, ilgili personel hakkında gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını ve hasta/hasta yakınlarına karşı daha saygılı, anlayışlı ve yardımcı bir yaklaşım sergilenmesi için gereken adımların atılmasını rica ederim.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.


