to read complaints and reviews, or file yours.Tüp Bebek Bölümünde İlgisiz ve Sorunlu Hizmet Deneyimi
Medical Park Göztepe Hastanesi Tüp bebek bölümü hasta kabul bankosu çalışanlarının alakasız davranışları var. Tüp bebek yumurta toplama işlemi için muayeneye gittiğimizde doktor hanımın talimatı ile rapor yazıldı, bizden gereken bilgiler alındı daha sonra biz ilaç egitimi için hemşirenin yanına gidip geldiğimizde bankoda birçok evrak imzalayıp orada zaman geçirmemize rağmen rapor sisteme işlenmeyince aradığımızda siz raporu elden teslim almadınız, ilaç eğitimine gittiniz ve teslim almadınız seklinde suçlar ifadelerde bulunuldu. Raporu doktorun verdiği hastalık ismine göre de açmamışlar. Daha sonra raporu mail yoluyla ilettiler. Ertesi gün yumurtalık toplanma işlemi için gittiğimizde bize verdikleri saat 08.15te kimse yoktu. Bekledikten sonra başka hastalar da geldiği için anlamsız sıralar oluştu. İşlem saatimiz gelmesine rağmen ödeme yapmamızı bekledikleri için orada gergin zamanlar geçirmek durumunda kaldık. Ödeme sırası geldiğinde ödeme yapacağımız hasta kabuldeki hanımefendi sessiz pasif agresif tavırlar sergiledi. İşleminiz devam ettiği için almadım ücreti gibi konuştu ancak işlemlerle eşim, ödeme ile ben ilgileniyordum. Medical Park bünyesinde bu şekilde tavırlar sergileyen çalışanlar olmamasını temenni ederdim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
