to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Göztepe Hastanesi - Para İadesi Yapmıyor.
Medical Park Göztepe hastanesinde 2024/02 döneminde tüp bebek servisinden tüp bebek paket ücretinin tamamının ödemesi yaptım. Hizmet almadan önce paket içerisindeki tedavi ücretinin tamamı tahsil edildi. Ancak paket içerisinde ücreti önceden alınan ancak işlemi gerçekleşmeyen hizmetler için para iadesi yapacaklarını belirtmişlerdi. Ama maalesef 3 aydır defalarca aramama rağmen hala para iadesi gerçekleştirilmedi. Her aramamda iade işleminin genel merkez tarafından yapılacağı belirtilmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Resmen insanlarla dalga geçer gibi süreç yönetiyorlar ve kesinlikle size yardımcı olmuyorlar. Bu durum onlarca şubesi olan sözde Kurumsal bir firma konumunda olan Medical Park hastanesine yakışmamaktadır. Kesinlikle bu hastaneden bir daha hizmet almayı düşünmüyorum hatta bir daha yakınından bile geçmek istemiyorum. İade tutarı da Medical Park gibi bir kurum için çok düşük bir tutar olmasına rağmen 3 aydır bir iade işlemini yapmadılar. Müşteri memnuniyeti sıfır önem veren bir kurum paranızla rezil olmak istemiyorsanız bu hastanın yakınından bile geçmeyin.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
