to read complaints and reviews, or file yours.Trabzon Karadeniz Medical Park Hastanesi Hastanesi Oğlumu Mağdur Etti
12.08.2024 tarihinde hastalanan oğlumu Trabzon Karadeniz Medical Park Hastanesinde çocuk doktoruna götürdüm. Muayene sonrası serum tedavisi için yönlendirildik. Salgından dolayı yer olmadığı için oğlumu acil serviste müşahadeye yatırdılar. Tedavi sonrası eve döndük. Oğlum tekrar kötüleşince hastaneyi arayıp, nöbetçi doktoru sordum. Nöbetçi doktor olduğunu ancak sabah farklı bir hekime muayene olduğum için nöbetçi doktorun bakmayabileceğini söyledi. Telefondaki bayan randevu oluşturmadı. İlginç bir durum. Hasta olan bir çocuğa farklı bir hekimin bakmasından dolayı bakılmayacağı fikri korkunç! Özel hastanenin böylesi tavrı rahatsız edici. Hasta odaklı olması gerekirken bu anlayış oğlumu mağdur etmiştir. Bu durumdan dolayı hem üzülmüş hem de mağdur edilmiş olduk. Farklı özel hastaneye gidip tedavisini yaptırdık. Böyle bir uygulama varsa düzeltilmesi konusunda çaba sarf edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
