to read complaints and reviews, or file yours.Test Sonuçları Sisteme İşlenmediği İçin İlaç Temininde Gecikme
24.02.2026 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi acil servisine başvurdum, gerekli muayeneler yapıldı, kan alındı ve testler istendi. Ancak bu testlerin sonuçları sisteme işlenmediği için 17.03.2026 tarihinde kardiyoloji bölümünün yazdığı ilaçlarımı hâlâ alamıyorum.
Protokol numaram 22236700’dür. Üç gün boyunca defalarca kendim hastaneyi aradım, her seferinde “sizi arayacaklar” denilmesine rağmen kimse beni aramadı, herhangi bir dönüş yapılmadı. Ardından bayram tatili araya girdi ve şu an hâlâ ilaçlarımı temin edemiyorum. Tansiyon, sakinleştirici ve kolesterol ilaçları gibi ciddi hastalıklar için kullandığım ilaçları, sadece kan sonuçlarım sisteme işlenmediği için alamamak beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok zor durumda bıraktı. Bu durum benim için tam anlamıyla bir pişmanlıktır.
Test sonuçlarımın acilen sisteme işlenmesini, bayram tatili nedeniyle yaşadığım gecikmenin telafi edilmesini, ilaçlarımı temin edebilecek şekilde sürecin ivedilikle düzeltilmesini ve tarafıma mutlaka dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu gecikme nedeniyle sağlığımda olumsuz bir durum yaşanması halinde sorumluluğun hastanede olacağını özellikle belirtmek istiyorum.
Teşekkürler
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
