Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigortam Görünmediği İçin Ultrason Ücretinde Haksız Talep

29 Nisan 14:341.078

Bugün Ordu Medical Park Hastanesi'nde kalp ve damar cerrahisi ile gastroenteroloji bölümünden randevu aldım. Muayenelerim sonrasında sigortamın aktif olmadığı söylendi ancak her iki muayene için de 60'ar tl katılım payını ödedim. Buna rağmen çekilen ultrason için ayrıca 8.500 TL ücret talep edildi ve sigortamın sistemde gözükmediği ifade edildi.

Eğer sigortam gerçekten görünmüyor olsaydı, başta benden katılım payı alınmaması gerektiğini, bu nedenle bunun bilerek göz ardı edilmiş bir hata olduğunu düşünüyorum. Sigortam gözükmediği söylenmeseydi bu hastanede ultrason çektirmez, bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmazdım. Danışma ile görüştüğümde ise bu ücreti ödemem gerektiği söylendi ve itirazım dikkate alınmadı.

İstenen bu ücreti kabul etmiyorum. Sigortamın doğru şekilde sisteme işlenmesini ve ultrason dahil tüm işlemler için ücretlendirmemin buna göre yeniden değerlendirilmesini, haksız talep edilen tutarın alınmamasını talep ediyorum.

11 Mayıs 13:56 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri