to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatine Uymayan Özel Hastanede Sürekli Uzun Bekleme Ve Umursamaz Asistan
Göztepe Medical Park Hastanesi’nde yaklaşık iki yıldır meme cerrahisi için Dr. F***** D**** T******’a gidiyorum. Ancak her randevumda, istisnasız şekilde en az bir saat bekletiliyorum. Bugün sabahki son randevumda da yine aynı durum yaşandı, çocuğumu bırakıp saatinde orada olmama rağmen randevu saatimde muayeneye giremedim.
Burası özel hastane olduğu için randevu saatine uyulmasını, insanların işlerini ve çocuklarını ona göre ayarladığını özellikle belirtmek istiyorum. Bu yaşanan durum bir kereye mahsus değil, sonuç göstermeye gittiğim randevular da dahil olmak üzere her seferinde tekrar ediyor.
Ayrıca doktorun asistanı İ*** Hanım’ın da oldukça rahat ve umursamaz tavırları beni rahatsız ediyor. Bekleme süresiyle ilgili herhangi bir açıklama veya telafi çabası olmadan, ilgisiz bir şekilde bekletilmek hoş bir yaklaşım değil.
Bu yaşadıklarım nedeniyle artık o bölüme gitmeme kararı aldım. Hastane yönetiminin gerek randevu saatlerine uyulmaması gerekse asistanın bu rahat tavrı ile ilgili gerekli inceleme ve düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
Teşekkür ederim
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
