to read complaints and reviews, or file yours. 
Medical Park Göztepe Hastanesi Dermatoloji Bölümü'nde lazer epilasyon hizmeti almak için ikinci paketimi de satın alarak düzenli olarak işlemlerimi yaptırıyordum. Ancak benimle ilgilenen uzmanların işten ayrılması nedeniyle doğrudan iletişim kuramıyorum. Yaklaşık bir haftadır ana bağlantı hattı üzerinden ilgili bölüme arama istek çağrısı bırakmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Sadece randevu günümü değiştirmek istememe rağmen, bu kadar basit bir işlem için bile muhatap bulamamak ve sürekli bekletilmek beni mağdur etti. Eğer uzman eksikliğinden hizmete devam edemeyecekseniz, paketimin iptal edilmesini ve paramın yanmamasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçle ilgili bir yetkiliyle doğrudan görüşmek istiyorum. Müşteri hizmetleri ise sadece arama isteği kaydı alıp, herhangi bir çözüm sunmadı.
Düzenli olarak gittiğim ve ücretini önden ödeyerek satın aldığım ikinci paket uygulamamın mağduriyet yaratmadan devam ettirilmesini ya da gerekli iade işlemlerinin başlatılmasını istiyorum.
Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesi'nden dermatoloji doktoru E*** İ****** adına 02.03.2024 tarihli bir randevu oluşturmuştum. Sonrasında beni arayarak doktorun o hafta yıllık izinde olduğunu ve sistemin yanlışlıkla açık kaldığını belirterek 09.03.2024 tarihine yeni bir randevu verebileceklerini...
20.03.2024 tarihinde Medical Park Hastanesi Göztepe şubesi Lazer Epilasyon biriminden tüm vücut lazer Epilasyon işlemi yaptırmak için kayıt oldum. 3900 TL para ödedim daha işlem yaptırmadan. Bugün için randevum vardı ve geri kalanının bir kısmını randevuda diğerini de kontrolde vereceğimi söyledim ...
Yorumlar