to read complaints and reviews, or file yours.Patoloji Sonucuma Ulaşamıyorum, Tedavi Sürecim Aksadı!
Medical Park Ataşehir Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde M****** K*****’ye çıkan patoloji sonucuma ulaşmak için gün boyunca belirtilen 0216-225-32-60 numaralı hattın 2306 dahili numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Sonucuma ulaşmak için ayrıca çağrı merkezinden de destek aldım ancak onlar da ilgili dahiliye ulaşamadıklarını ilettiler. Patoloji sonucum tedavi sürecim için gerekli ve antibiyotik kullanmam gerekecek, ancak bu gecikme nedeniyle ilaç başlama sürecim aksadı. Sağlığım açısından mağduriyet yaşıyorum. Sonucumun bir an önce tarafıma iletilmesini ve iletişim kanallarında yaşanan bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler
