Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Patoloji Sonucu 11 Gün Gecikti, Tedavi Sürecim Aksadı

1 Ağustos 2025 17:184.363

Medical Park Ataşehir Hastanesinde 9 temmuzda vermiş olduğum smear örneğinin patoloji sonucunu, sonuçlarım rapora göre 17 sinde çıkmış olmasına rağmen kendi 3 günlük arama mücadelem sonucunda 28 inde ancak öğrenebildim. Yani 17 sinde sonuç çıkıyor ama zahmet edip sisteme girmiyorlar ve üstelik sonucum temiz çıkmıyor. Yani zamanında işlerini yapmış olsalar tedavimle alakalı 11 gün gecikmezdim. Telefonda yetkiliye bildireceğiz diyorlar ama ortada ilgilenen yok. Çok sevdiğim doktorum için gidiyorum yoksa bir daha tercih edebileceğim bir hastane değil

8 Ağustos 2025 12:06 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hastane Hizmetinde İletişim Sorunları Ve Eksik Bilgilendirme

25 Kasım 2024 17:444.639

"Şikayetimin çözüm sürecinde çok hızlı bir şekilde destek oldular, teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri