to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi 2 Haftadır Çıkmayan İlaçlı Tomografi Sonucu Ve Tedavimin Gecikmesi
Medical Park Batıkent Hastanesi'nde 27 Temmuz tarihinde ilaçlı tomografi çektirdim. Çektirdikten sonra durumumun acil olduğunu, acil tedaviye başlamam gerektiğini ve sonucun ne zaman çıkacağını en az 3-4 kez sordum. Radyoloji danışma bölümündeki çalışanlardan en geç 5 gün içinde çıkar cevabını aldım. 5 gün sonraya kontrol randevusu aldım ama maalesef sonuç çıkmadığı için randevumu iptal etmek zorunda kaldım ve doktorum da yıllık izne çıktı, süreç daha da uzadı. Bugün itibariyle 12 gün oldu ve Medical Park Hastanesi telefon uygulamasında ve internet sitesinde ilaçlı tomografi çektirdiğime dair hiçbir belge yok, rapor hâlâ yüklenmedi! 3 gündür hastaneyi arıyorum ve dönüş bile yapmıyorlar. Asla bir sonuç elde edemiyorum. Sadece talep oluşturuyorlar. Kontrol sürem geçti ve tedavim çok gecikti. Sanırım çalışanlar tatilde diye her şey bu kadar uzun sürüyor. Hastalar bu kadar mağdur edilmemeli, tam raporumun bir an önce çıkmasını istiyorum. Artık tedavi göremiyorum!
Gelişme
Medical Park Batıkent Hastanesi'nde 27 Temmuz tarihinde ilaçlı tomografi çektirdim. Çektirdikten sonra durumumun acil olduğunu, acil tedaviye başlamam gerektiğini ve sonucun ne zaman çıkacağını en az 3-4 kez sordum. Radyoloji danışma bölümündeki çalışanlardan en geç 5 gün içinde çıkar cevabını aldım. Bugün itibariyle 12 gün oldu ve üstünden o kadar süre geçmişken radyoloji biriminden bir görevli arayıp şaka yapar gibi teknik bir destek nedeniyle çektirdiğim ilaçlı tomografiye ulaşamadıklarını ve tekrar çektirmem gerektiğini söylüyor inanamadım! Yani onların hatası yüzünden tekrar vücuduma bir sürü yan etkisi olan ilaç ve radyasyonu almam gerekiyormuş! Çektirdiğim tomografi yüzünden 12 gündür şiddetli ishal ve yan etkiler yaşıyorum zaten, bir teknisyenin hatası yüzünden tekrar vücuduma ilaç ve radyasyon almam gerekecek! Bu yüzden görmem gereken tedaviyi de göremiyorum tekrar ilaçlı tomografi çektireceğim ve onun sonucunu bekleyeceğim, bu süreçte hastalığım sebebiyle ağrı çekmeye devam edeceğim. Medical Park Hastanesi Batıkent hastanesinde radyoloji biriminde insan sağlığıyla oynayan bu sorumlular kimse cezalandırılmalarını istiyorum! Sizin hatanız yüzünden ben tekrar ilaç ve radyasyon almak zorunda kalacağım ve artık tedavi göremiyorum!
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Pardon da naptınız? Sorunum asla çözümlenmedi, ve saçma bir bahaneleri var, teknik destek cihazdaki verileri silmiş böyle saçma bir sebep olabilir mi? Telafisi için ne istiyorsunuz diye 10 kez aradınız, siz çok ısrar edince eşime check up tanımlayın o zaman dedim, istediğim şeye bile dönüş yapmadınız. Hakkımı helal etmiyorum sizin yüzünüzden tekrar eziyet çekip radyasyon alıp tomografi çektirmek zorunda kalacağım.
