Onam Hakkım İhlal Edildi, Zorla Tanı Ve MR Ücreti Tahsil Edildi

24.07.2026 tarihinde VM Medical Park Pendik Hastanesi’nde fizik tedavi randevuma, tamamlayıcı özel sağlık sigortam kapsamında muayene olmak için gittim. Muayene öncesinde ve sırasında doktoruma, mevcut şikayetimin sistemde daha önceden tanımlı olduğunu, sigorta kapsama alanımı bozacak yeni bir tanı girilmesini istemediğimi açıkça belirttim ve yalnızca ilaç tedavisinin düzenlenmesini talep ettim.

Tüm bu uyarılarıma rağmen, özellikle yazılmamasını rica ettiğim tanının aynısı sisteme yeniden girildi ve üzerine tarafıma MR çekimi yönlendirmesi yapılarak 4.800 TL ilave ücret çıkarıldı. Bu tutarın bütçemi aştığını, bu nedenle işlemi yaptırmak istemediğimi net bir şekilde ifade ettim.

İşlemi bu şartlarda kabul etmediğimi belirtmeme rağmen bu kez benden muayene ücreti talep edildi. Hizmetten, onaylamadığım bu koşullar altında yararlanamadığım için muayenemin iptal edilmesini istedim ancak bunun mümkün olmadığını söyleyerek muayene ücretini zorla tahsil ettiler. Daha sonra hastanenin hasta hakları/insan kaynakları birimine başvurdum, durumu detaylı şekilde anlattım fakat yalnızca yaklaşık %20 oranında indirim uygulanabileceği, bunun dışında bir çözüm üretemeyecekleri söylendi ve bu indirimli tutarı da ödemek zorunda bırakıldım.

Hastanın açık onayı ve bilgisi dışında tanı girilmesi, aydınlatılmış onam hakkımın ihlal edilmesi, istemediğim ve bütçemi aşan bir işleme yönlendirilmem ve muayene iptal talebime rağmen ücret ödemeye zorlanmam benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur. Bu süreçte kendimi hem maddi hem de manevi olarak baskı altında hissettim.

VM Medical Park Pendik Hastanesi’nde tarafımdan haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm muayene ücretinin, uygulanan indirim de dahil olmak üzere ödediğim tutarın tamamının eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.