to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Pendik Hastanesinde Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Muayene Ücreti İadesi Talebi
29.06.2026 tarihinde Medical Park Pendik Hastanesi Plastik Cerrahi bölümüne ben aldırma işlemi için gittim. Önce doktor A**** Bey ile kısa bir görüşme yaptım, sadece işlemle ilgili bilgi ve fiyat almak amacıyla konuştum, herhangi bir muayene ya da tıbbi işlem yapılmadı. Görüşme sonrası hastaneden ayrıldım.
Hastaneye gittiğimde ilgili birime giderek kayıt açtırdım, özel sağlık sigortamı belirttim. Bankodaki genç görevli kaydımı açtı, “tamam, doktorun yanına geçebilirsiniz” diyerek beni yönlendirdi. Ancak sigortanın bu işlemi karşılamadığı, muayene ücreti alınacağı konusunda bana o sırada hiçbir bilgi verilmedi. Eğer bu bilgi kayıt esnasında verilmiş olsaydı, görüşmeyi iptal ederdim çünkü amacım muayene olmak değil, sadece ben aldırma işlemi için fiyat bilgisi almaktı.
Bugün hastane tarafından aranarak sigortamın karşılamadığı ve muayene ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ne tutar olduğu bile belirtilmeden sadece “gelip ödemeniz gerekiyor” denildi. Herhangi bir muayene olmadan, sadece fiyat bilgisi almak için yapılan kısa bir görüşme sonrası benden muayene ücreti talep edilmesini hem etik bulmuyorum hem de yıllardır ailece tercih ettiğimiz bu hastane için çok yakışıksız buluyorum.
Herhangi bir muayene yapılmadığı ve tarafıma önceden açık bir bilgilendirme verilmediği için talep edilen muayene ücretinin iptal edilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım yanlış bilgilendirme ve mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
