to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Görüntülü Görüşme Hizmeti Sunulmadı Ve Geri Ödeme Talep Ediliyor
Göztepe Medical Park’ta 09.04.2026 tarihinde görüntülü görüşme için tss kapsamında 60 TL ödeyerek randevu aldım. Ancak ne herhangi bir görüntülü görüşme linki gönderildi ne de doktor tarafından bir arama yapıldı, randevum tamamen boşa gitmiş oldu.
Randevu numaram 8089473’tür. Yaşadığım aksaklık sonrası hastaneyi aradığımda sesli yanıt sistemi kayıtlı telefon numarama dönüş yapılacağına dair otomatik SMS gönderdi fakat buna rağmen kimse beni aramadı ve sorunuma dair hiçbir dönüş alamadım.
Ödemesi alınmış ve onaylanmış bir hizmetin hiç sunulmaması, üstelik aramama rağmen geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Kullanılmayan bu görüntülü görüşme hizmeti için ödediğim ücretin iadesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrol ve bilgilendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.
