to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Göztepe'de Sanal Anjiyo Randevusu İçin Sürekli Oyalama Ve Geri Dönüş Yapılmaması
04.09.2025 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi Kardiyoloji bölümünde muayene oldum. Doktorum bazı testlere ek olarak Sanal Anjiyo yapılmasını önerdi. Ancak hastanenin ilgili biriminden randevu almak için ya hastaneye gitmek gerekiyor ya da telefonla talep bırakıp geri aranmayı bekliyorsunuz. Defalarca telefonla talep bırakmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
04.09.2025’ten beri randevu almaya çalışıyorum. Her defasında “Talebinizi görüntülüyoruz, hızlandırıyoruz, hemen iletiyoruz” gibi oyalayıcı cevaplar alıyor, ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor. “Süreç bu şekilde ilerliyor, ilgili bölüm sizi arayacaktır, ben tekrar hızlandırılması için hemen bilgi veriyor. Olacağım” dışında bir yanıt alamıyorum.
Özel sağlık sigortam üzerinden işlemler yürütüldüğü için başka bir hastanede aynı tetkikleri tekrar yaptırmam mümkün değil. Ayrıca doktorun kontrol randevu süresi dolmak üzere ve anjiyo çekimi geciktiği için kontrol randevusunu kaçırma riskim var. Bu durumda yeniden ücret talep edilmesi gibi bir mağduriyet yaşamak istemiyorum.
En kısa sürede randevu verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İlginiz için teşekkürler
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
