Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Medical Park Göztepe'de Sanal Anjiyo Randevusu İçin Sürekli Oyalama Ve Geri Dönüş Yapılmaması

09 Eylül 18:48
16.997
Aysel'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

04.09.2025 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi Kardiyoloji bölümünde muayene oldum. Doktorum bazı testlere ek olarak Sanal Anjiyo yapılmasını önerdi. Ancak hastanenin ilgili biriminden randevu almak için ya hastaneye gitmek gerekiyor ya da telefonla talep bırakıp geri aranmayı bekliyorsunuz. Defalarca telefonla talep bırakmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

04.09.2025’ten beri randevu almaya çalışıyorum. Her defasında “Talebinizi görüntülüyoruz, hızlandırıyoruz, hemen iletiyoruz” gibi oyalayıcı cevaplar alıyor, ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor. “Süreç bu şekilde ilerliyor, ilgili bölüm sizi arayacaktır, ben tekrar hızlandırılması için hemen bilgi veriyor. Olacağım” dışında bir yanıt alamıyorum.

Özel sağlık sigortam üzerinden işlemler yürütüldüğü için başka bir hastanede aynı tetkikleri tekrar yaptırmam mümkün değil. Ayrıca doktorun kontrol randevu süresi dolmak üzere ve anjiyo çekimi geciktiği için kontrol randevusunu kaçırma riskim var. Bu durumda yeniden ücret talep edilmesi gibi bir mağduriyet yaşamak istemiyorum.

En kısa sürede randevu verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Aysel
18 Eylül 17:57

İlginiz için teşekkürler

19 Eylül 08:14 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hastane Randevu Ve Hizmet Sorunları

Çağla
22 Mart 10:02
7.886
4
Ece sonuçtan memnun
Çözüldü

Ece
18 Mart 11:24
2.827
5
Kurtuluş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurtuluş
23 Mayıs 2024 14:54
2.659
"Serap hanıma beni dinlediği ve anlama sabrını gösterdiği için teşekkür ederim."
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sintigrafi Randevusu İçin Günlerdir Dönüş Alamıyorum

Kadir
27 Haziran 11:33
22.330
"Öncelikle sağlık konusunda bir ambulansın saniyeleri nasıl kıymetli ise hastanenin randevu teşhis tedavi üzerinde yaptığı hizmetin ambulans saati gibi önemine dikkat çekerim Randevu almak dört gün gibi bir süreç olmamalı anında cevap verilmeli uzak bir tarihe randevu verilecek se de hastaya anında bildirilmelidir. Teşekkürler..."

Adıma Sahte Dilekçe Yazıldı Sigorta Başvurum Reddedildi

Şeyma
05 Temmuz 15:32
1.210
Benzer Şikayet Yaz
Medical Park Hastanesi Kategorileri