to read complaints and reviews, or file yours.MR Sonuçları Ve Raporu 10 Gün Boyunca Görülmedi, Hastane İletişim Sorunları
01.08.2026 Cumartesi günü Medical Park Batıkent Hastanesi radyoloji bölümünde yumurtalıklarım için MR çekimi yapıldı. Aradan günler geçmesine rağmen ne çekim sonuçları sistemde görülüyor ne de herhangi bir rapor oluşturulmuş durumda.
İlk olarak çekimden yaklaşık bir hafta sonra hastaneyi aradım, sonuç alamadım. Daha sonra onuncu günde yeniden aradım ve toplamda yaklaşık 6 kez görüştüm. Sadece bir kez geri dönüş sağlandı, onda da “sizi bekletmeyelim, hemen dönüş yapılacak” denildi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tekrar arayan olmadı. Çekimi gerçekleştiren kişi MR sırasında T. C. Kimlik numaramı iki kez sordu, bu nedenle numaranın sisteme yanlış girilmiş olabileceğini düşünüyorum.
MR çekimi için ücret alınmamasına rağmen, üzerinden on gün geçmesine karşın hâlâ ne rapor var ne de sonuçlarım görünüyor. Çekimlerimin nerede olduğunu, raporumun neden hazırlanmadığını ve sürecin bir an önce tamamlanmasını istiyorum. Hastanenin, T. C. Numarasının sisteme doğru girilip girilmediğini kontrol ederek sonuçlarımı bularak tarafıma ivedilikle bilgi vermesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hastanenin beni sistemde kolayca bulabilmesi için ilgili kayıtlarda geçen numaranın son dört hanesi 8650’dir.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
Sorunum çözüldü çok ilgilendiler çok teşekkür ediyorum Medical Park Batıkent hastanesine.
