to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park'tan PCR Testi Faturasını Ve Formunu Alırken Karşılaştığım Gecikme Ve İletişimsizlik
28.01.2026 tarihinde Medical Park Batıkent Hastanesi KBB bölümünde muayene oldum. Doktor PCR testi istedi ve bu testi özel sağlık sigortama sunmak istediğimde, hastane test bedelini sigortaya iletemeyeceklerini, ücreti benim ödemem gerektiğini söylediler. Ben de 2.000 TL’lik bu işlemin faturasını talep edip faturayı kendim sigortama ileteceğimi belirttim.
Hastane tarafı faturanın sistemde 45 dakika sonra oluşacağını, bu nedenle hemen veremeyeceklerini söyledi. Daha sonra faturayı mail ile gönderemeyeceklerini, sadece ben onları ararsam Medical Park uygulamasına yükleyebileceklerini ilettiler. Telefonla aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve ücreti ödediğim halde bu işlemin faturasını alamıyorum.
Ödemesini yaptığım PCR testi ile ilgili faturanın ve doktordan istenen PCR testine ait istek formunun tarafıma iletilmesini, bu belgeleri özel sağlık sigortama sunabilmem için hızlıca erişilebilir hale getirmelerini talep ediyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
