Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Özel Sağlık Sigortası Mağduriyeti Ve Test Sonucu Belirsizliği

Özel Sağlık Sigortası Mağduriyeti Ve Test Sonucu Belirsizliği
Özel Sağlık Sigortası Mağduriyeti Ve Test Sonucu Belirsizliği
profile
17 Şubat 2025 09:37
3.676

Çocuğum için talihsiz bir şekilde Ziyaret ettiğim Ankara Medical Park Batıkent şubesin de, Özel sağlık sigortam var diyerek muayene olduk. ( 21:00 15.02.2025 ) fakat istenilen testi özel sağlık sigortamın karşılanmadığı söylenerek 1500 TL ödeme yapmam gerektiği iletildi. Fatura talep ettim pazartesi verebiliriz dediler. O an artık çocuğum kötü olduğundan konuyu uzatmadım. Daha sonra testi arkadaşım ücretsiz bir şekilde yaptırmış olduğunu öğrendim. Tabii o anki psikoloji ile ödemeyi yaptım. Sonuçların yaklaşık 2 ila 3 saat arasında sisteme düşeceği bu esnada doktorun öngördüğü hastalığa reçete yazdığını, eğer test pozitif çıkarsa ilaçlara başlayabileceğimizi iletti. Hastanede boşuna beklemeyin dediler. Çocuğumun yüksek ateşi bulantısı olduğu için evimize geri döndük. 3 saat sonrasında devamlı hastaneye aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Sistemde görebileceksiniz dedikleri sonuçları görüntüleyemedim. E-nabız sistemine de baktım yine sistemde göremedim. Saatlerce geri dönüş bilgisi alabilmek için müşteri hizmetlerini ile görüştük. Saatler geçti. Ertesi gün saat 18:00 16.02.2025 de hala sonuç yok. Sistemde görünen bir şey yok. Test ücretini iade talep ettim. Ve şu an yazdığım saat 09:00 17.02.2025 hala ne bir sonuç ne de arayan hiçbir şey yok. Konuyu Sağlık Bakanlığına taşıyacağım ve hukuki haklarımı da arayacağım.

18 Şubat 2025 11:39 (Şikayetten 1 gün sonra)
Sercan
Sercan
20 Şubat 2025 18:12

Hiçbir şekilde ilgilenmediniz hukuki süreç ile devam edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Medical Park Hastanesi Sigorta Kapsamı Ve İlgisizlik Sorunu

profile
Sevcantanyeligmail.com
10 Şubat 2025 17:35
12.441
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Nisan 2024 17:46
3.610
"Dilek Hanıma teşekkür ederim"
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ocak 2024 13:12
28.448

Sigorta Kapsamı Dışında Kalan Zorunlu Test Ücreti

profile
19 Şubat 2025 10:29
15.596
4
Çağrı sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Aralık 2023 07:16
8.383
"Hasta hakları birimi tarafından detaylı şekilde bilgilendirme yapıldı ve anlaşmazlık çözüldü. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri