Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Medical Park TEM Hastanesi’nde İzinsiz Provizyon Ve Kişisel Veri İhlali

303

27 Temmuz 2026 tarihinde Medical Park TEM Hastanesi’ne herhangi bir başvurumuz olmamasına rağmen, kişisel verilerimiz ihlal edilerek Allianz özel sağlık sigortamız üzerinden adımıza provizyon oluşturulmuştur. Durumu fark eder etmez hastaneye bildirmemize rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Bunun üzerine biz de konuyu sigorta şirketimize iletmek zorunda kaldık ve yaşanan, iyi niyet içermeyen bu durumu sigortamız üzerinden çözmeye çalıştık. Bu süreçte hastaneden ne bir bilgilendirme ne de bir özür tarafımıza iletilmemiştir.

6 Ağustos 2026 tarihinde ise yine aynı hastaneden, o tarihte şehir dışında olmamıza rağmen, sanki muayene olmuşuz gibi tekrar provizyon kesildiğini gördük. Allianz özel sigorta ve kimlik bilgilerimiz kullanılarak, bizim bilgimiz ve rızamız dışında, hastane tarafından sürekli olarak provizyon işlemleri yapıldığını anlıyoruz. Hastaneden doğrudan bir yetkiliye veya hasta hakları birimine ulaşamıyoruz, yalnızca çağrı merkezi ile görüşebiliyoruz ve oradan da somut bir çözüm alamıyoruz.

Yaşanan bu durum hem kişisel verilerimizin izinsiz kullanımı hem de iyi niyetli olmadığını düşündüğümüz, tekrarlayan bir uygulama olarak karşımıza çıkmaktadır. Medical Park TEM Hastanesi yetkililerinden, yapılan işlemlerin ne olduğuna dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, yanlış ve izinsiz provizyonların derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimizin korunmasına yönelik gerekli önlemlerin alındığının tarafımıza bildirilmesini ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle özür talep ediyorum.

Bu durumun devam etmesi veya tekrarlaması halinde, yapılan fiillerin birden fazla suçu barındırdığını hatırlatmak isterim. Kişisel verilerimin ve sigorta bilgilerimin izinsiz kullanılmasına ilişkin tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, gerekli görülmesi halinde ilgili resmi kurum ve mercilere başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

20 Ağustos 10:22 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hastane 5286 TL Haksız Tahsilatını İade Etmedi

1.217

24.03.2026 tarihinde eşimle birlikte muayene için Medical Park TEM Hastanesi’ne gittik. İkimizin de tam kapsamlı Allianz...

1 Destek
Çözüldü

İstanbul Medical Park TEM Hastanesinde Yanlış Allianz Provizyonunun İptali Talebi

1.095

"Sorun çözüldü"

Medical Park TEM Hastanesinde Sigorta Kapsamına Rağmen Prof Farkı Ve Fatura Kesilmemesi; İzin Dışı Ekokardiyografi Provizyonu

20.06.2026 tarihinde Medical Park TEM Hastanesi kadın doğum bölümünde muayene oldum ve Prof farkı olarak 479,76 TL ödeme...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Medical Park Hastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Medical ParkHastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Profil fotoğrafı
Barış
Medical Park Hastanesi Haksız Ücret Talebi!

Medical ParkHastanesi Haksız Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Recep
Medical Park Hastanesi Göztepe

Medical ParkHastanesi Göztepe

Profil fotoğrafı
Semra
Medical Park Hastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Medical ParkHastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Profil fotoğrafı
Rasim
Bursa Medical Park Hastanesi Yemekhanesi

Bursa MedicalPark Hastanesi Yemekhanesi

Profil fotoğrafı
Ufuk
Medical Park Hastanesi Yanlış Tutar İadesi

Medical ParkHastanesi Yanlış Tutar İadesi

Profil fotoğrafı
Elem

Öne ÇıkanKonular