to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park TEM Hastanesinde Sigorta Kapsamına Rağmen Prof Farkı Ve Fatura Kesilmemesi; İzin Dışı Ekokardiyografi Provizyonu
20.06.2026 tarihinde Medical Park TEM Hastanesi kadın doğum bölümünde muayene oldum ve Prof farkı olarak 479,76 TL ödeme yaptım. %100 özel sağlık sigortası anlaşmam olmasına rağmen bu farkı ödemek zorunda bırakıldım. Muayene sonrası tarafıma fatura düzenlenmesini istedim, hemen mail olarak göndereceklerini söylediler ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ fatura düzenlenmedi ve mail adresime iletilmedi.
Bu süreçte hastaneyi birçok kez telefonla aradım. Her seferinde talebimin alındığı ve bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Aynı cümleleri duymama rağmen somut hiçbir adım atılmadı.
Ayrıca 07.07.2026 tarihinde, hiç hastaneye gitmediğimiz ve herhangi bir işlem yaptırmadığımız halde adıma ekokardiyografi işlemi için provizyon girildiğini, sigorta uygulaması ve sigortadan gelen mesaj sayesinde öğrendim. Bu işlem sigorta tarafından reddedildi ve ben bu durumu tamamen sigortadan gelen bildirimlerden gördüm. Hastaneye gitmediğim bir gün için adıma işlem yapılması son derece rahatsız edici ve açıklanmaya muhtaç bir durumdur.
Hem fatura talebim hem de iznim ve bilgim dışında adıma girilen ekokardiyografi provizyonu hakkında hastaneden yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, hatalı girilen provizyon kaydının iptal edilmesini, varsa mağduriyetimin giderilmesini ve sigorta anlaşmama rağmen ödediğim tutarla ilgili sürecin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Ayrıca tarafıma artık sadece “kaydınız alındı, size dönüş yapılacak” denilmesi değil, somut bir çözüm ve resmi yanıt verilmesini talep ediyorum.
Hastaneden şikayetin çözülmesi yönünde henüz geri dönüş yapılmamıştır
Defalarca aramama ve kayıt oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüşü sağlamayan bir hastane
Hastaneden kimse beni aramadığı halde hastaneden sizi aradık ve ulaşamadık şikayetinizi kapattık diye mesaj geliyor. Kesinlikle kimse aramadı. 50 gün oldu 1 fatura kesmek bu kadar mı zor? Ayrıca bir de bilgimiz olmadan bir provizyon talebi söz konusu. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Bu kadar ulaşılamaz olamaz...
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.
