Medical Park TEM Hastanesinde Haksız Ücret Talebi Ve İlgisiz Hizmet

15.01.2026 tarihinde Medical Park TEM Hastanesi’nde almış olduğum sağlık hizmeti sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hastaneye başvurduğum süreçte hastaya karşı ilgisiz ve saygısız bir tutum sergilendi, tarafıma yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadı. Uzun bekleme süreleri ve organizasyon eksikliği nedeniyle sağlık hizmetine zamanında erişimim engellendi ve hasta haklarına aykırı olduğunu düşündüğüm davranışlar gözlemledim.

Hastalık girişimi 3 yıl öncesine geri alarak sistemde herhangi bir tanı ve bulgu olmadan muayene edildim ve buna rağmen poliçeme 3 yıl önce başlamış gibi, sanki o tarihten beri hasta imişim gibi bilgi girildi. Herhangi bir tanı konulmamasına rağmen sigorta şirketime bilerek eksik ve yanlış bilgi aktarıldığını, bunun sonucunda da yalnızca muayene için 2.800 TL talep edildiğini öğrendim. Bu görüşme 15.01.2026 tarihinde saat 17:30 civarında gerçekleşti ve “yapacak bir şey yok, ödemeniz lazım” denilerek ödeme yapmaya zorlandım.

Ödemeyi kart ile yaptım ve fişimde yer alan iş yeri numarası 2602568045’tir. Bu işlem sırasında kimliğime el konuldu, bu durumdan ayrıca son derece rahatsız oldum ve kendimi baskı altında hissettim. Sağlık hizmetinin insan hayatı açısından ne kadar hayati olduğu ortadayken, bu süreç kurumunuza olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiş, hasta olarak kendimi değersiz ve kötüye kullanım hissine maruz kalmış gibi hissetmeme neden olmuştur.

Sigorta şirketime iletilen yanlış ve eksik bilgilerin acilen düzeltilmesini, haksız şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm 2.800 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum. Ödediğim bu ücreti ve yaşatılan bu süreci hakkım olarak görmüyor, kesinlikle helal etmiyorum.