to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Pendik'te Otopark Ve Personel İlgisizliği Mağduriyeti
11.10.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Medical Park Pendik Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümüne ilk ziyaretim sırasında yaşadığım bazı olumsuzlukları paylaşmak istiyorum.
Öncelikle, hastanenin otoparkı bulunmuyor ve bu durum özellikle çocuk hastalarla gelen aileler için büyük bir mağduriyet yaratıyor. Daha önce Göztepe Medical Park Hastanesi’nde de benzer bir otopark sorunu yaşamıştım, ancak orada vale hizmetiyle çözüm bulunmuştu. Pendik şubesinde vale destekli otopark alanı bulamadım. Her şeyin para olmadığını düşünüyorum. Oraya acil girdiğimizde, altımızdaki aracı bir yere bırakıp içeri girme telaşındayız; bunun kesinlikle göz önünde bulundurulması gerekiyor.
Ayrıca, hasta kabul tarafında görevli personelin hem ilgisiz hem de bilgisiz olduğunu gözlemledim. Çocuğum için 4'lü test ücreti ödedim, fakat personel ne için ne ödediğime dair yeterli ve açık bir bilgi veremedi. Sorularıma net yanıt alamadım ve iletişim konusunda da yeterli özeni göstermediklerini düşünüyorum.
Doktor ve asistanı ise gayet ilgiliydi ve bilgilendirme yaparak bizleri karşıladı. Hasta kabul tarafında 4'lü test hakkında net bilgi alamamıştık, fakat doktor bey verdi. Sağ olsun.
Hastanenin otopark ihtiyacına çözüm sunmasını ve hasta kabul personeline hasta hakları, bilgilendirme ve diksiyon konusunda ek eğitimler verilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler
