Medical Park İzmir’de Yüz Lazer İşlemi Sonrası Ciddi Yanık Ve Yarım Kalan Tedavi

29 Aralık 2026 tarihinde Medical Park İzmir’de yüzüme lazer işlemi yapıldı ve işlem sırasında yüzüm ciddi şekilde yandı. O günden bu yana yaşadığım sorunlar hâlâ devam ediyor ve hem fiziksel hem de psikolojik olarak olumsuz etkileniyorum.

Bu işlem öncesinde lazer için özel bölge, yanak, kulak ve bel bölgelerine uygulama talebim oldu ve bana hepsi için “tabii ki yaparız” denilerek onay verildi. Ödemeyi yaptıktan sonra ise kulak bölgesi için gerekli aparatların olmadığı, özel bölgenin de önemli ve büyük bir kısmına işlem yapmadıkları bilgisi verildi. Ödemeden önce bu kısıtlamalarla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamış olması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Ayrıca randevuya gittiğim bir gün, işlemi yapacak kişinin işyerinde olmadığı ve randevu haber dahi verilmeden iptal edildiği ile karşılaştım. Ne telefonla ne de başka bir yolla önceden bilgilendirme yapılmadı; bu da hem zaman kaybına hem de mağduriyetimin artmasına neden oldu.

Yaşadığım bu olaylarla ilgili olarak hastanenin yönetimine başvurdum; ancak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu ilgisizlik ve bilgi vermeme tutumu mağduriyetimi daha da derinleştirdi.

Medical Park İzmir’de yüzümü yakan işlem ve eksik/yarım bırakılan lazer uygulamaları ile ilgili olarak, sorumlu kişiler hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin açıkça kabul edilmesini ve vermiş olduğum tüm ödemenin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Şikâyetime ek olarak, yaşadığım zararı gösteren fotoğrafları da paylaşacağım.