Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatip sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Hastanesi Yanlış Beyan Nedeniyle Sigorta Kapsamı Dışında Kalan Tedavi

26 Mayıs 22:30
2.256

26.05.2025 tarihinde Mersin Medical Park Hastanesi'ne muayene olmak üzere gittim. Beyin ve sinir hastalıkları bölümünde muayene oldum. Doktor bana şikayetimi sordu, ben de kendisine 25.05.2025 tarihinde, yani muayeneden bir gün önce, Yaylada bahçede çalışırken bahçeyi tarımsal ilaçlarla ilaçladığımı, ilaçlama sırasında ilaç tulumbasını sırtıma çanta gibi taktığımı, tulumbanın yaklaşık 20 kg olduğunu ve bir süre bu şekilde kaldığımı anlattım. Bu şekilde kaldıktan sonra sağ kolumda egzersiz yanması gibi ağrı olduğunu, bunun akabinde de aşırı spor yapmış gibi kolumda güçsüzlük ve hafif titreme hissettiğimi belirttim. Ayrıca, bu durumun daha önce de bazen olduğunu söyledim. Bana ne zamandan beri böyle olduğunu sordu, ben de bilmiyorum dedim. Hoca, 3 ay, 5 ay, ne kadar süredir diye sordu. Ben de 1 yıl da olabilir, 3 yıl da olabilir, 5 yıl da olabilir, hatırlamıyorum, dikkat etmedim, ilk ne zaman olduğuna dedim. Fakat kendisine ilaçlamadan sonra bu durumun yaşandığını, tarımsal zehirlenme veya ağırlık kaldırmaya bağlı olabileceğini, bundan sonra zaten farkına varıp hastaneye geldiğimi söyledim. Hocamız da 'Eğer beyin kanaman gibi bir durum yoksa seni nörolojiye yönlendireceğim.' dedi. Ekte bulunan epikriz raporunda ise elim 3 yıldır titriyormuş veya kolumda 3 yıldır güçsüzlük varmış gibi rapor yazılmış. Kendisine doğrudan bu beyanı hiçbir şekilde kullanmadım. Yaklaşık 2 yıldır tamamlayıcı sağlık sigortam var; bu beyan yüzünden bugün, yani 26.05.2025 tarihinde, sigorta poliçem kapsam dışı kaldı. Beyin ve sinir bölümünde tedavi olamadım. Hekim sekreteri suçladı. Hastanenin hasta hakları ile görüştüm, belki de ciddi bir sorunum olmasına rağmen sorunumu çözmediler ve 'Şikayet dilekçesi yazın, gidin, biz size döneriz.' dediler. Ardından hastane idaresi ile görüştüm. Hastane idaresi de sorunumu çözmedi. Hocamız beni MR'a göndermişti, ancak poliçem kapsam dışı kalınca MR da çekilemedi, başka hastaneye de gidemedim çünkü poliçem artık ret vermişti. Böylece hastanede tedavi olamadan ve başka hastaneye de gidemeden hastaneden ayrıldım. Medical Park'a yakışmadı. Hiçbir şeyde değilim, hiçbir talebim de yok. Madem gerekli gördü, hocamız MR istedi. Bu hasta ne yaptı, düştü mü, öldü mü diyen yok. Yıllardır tss yapıyordum, belki de gerçekten ihtiyacım olacaktı, o hakkımı elimden aldılar. Hastane yönetimi de kendisinden dilendiğimizi zanneder gibi 'Muayeneniz ücretsiz olsun.' diyor. Medical Park'a hiç yakışmadı.

Gelişme
Gelişme

04 Haziran 16:41

Medical Park hastanesine şikayet veya başvuru yapılınca hiçbir şekilde dönüş dahi yapılmıyor. Sorunların çözülmesine dair hiçbir iyi niyet gösterilmiyor. Hastaneye gidip hasta hakları ve hekim sekreteri ile görüşüldüğünde de çocuk azarlar gibi ses tonlarını yükselterek insanlara psikolojik baskı kurup insanları susturmaya çalışıyorlar. Sorunuma kesinlikle profesyonellik içerisinde değil tamamen kompleksler çerçevesinde yaklaşılmıştır. Hasta haklarının tüm görevlileri değil bazıları yardımcı olmaya çalışıyordu. Hastane yönetimi ve başhekimlik de adeta sorunu çözmemek adına hasta haklarını işaret ediyorlar. Aynı hasta hakları da biz de bunları başhekimliğe ve yönetime ileteceğiz diyorlar. Hiç kimse bir yanlışlığı düzeltmeye çalışmıyor. Bu hastane yüzünden beyin ve sinir bölümünde muayene olamıyorum, sağlığa erişim hakkımız dahi kalmadı.

27 Mayıs 12:22 (Şikayetten 13 saat sonra)
Hatip
27 Mayıs 13:23

Benim sorunum halen çözülmedi peşinizden koşmam mı gerekiyor?

Hatip
04 Haziran 16:29

Sorunum halen çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eren
18 Nisan 10:18
907
"Şikayete kısa sürede cevap verildi ve 1 dakikada çözüldü. Hasta haklarından Melisa hanıma teşekkür ederim"
1
Sofia sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Epikriz Raporu Yüzünden Sigorta Ödemesi Reddedildi

Sofia
12 Mart 22:00
2.159
Benzer Şikayet Yaz
Medical Park Hastanesi Kategorileri