Medical Park Hastanesi Şikayeti

Trabzon Ortahisar Medical Park Hastanesi’nden eşimle birlikte standart check-up paketi satın aldık. Toplam 33.000 TL ödeme yaptık. Satın alma aşamasında özellikle eşim için göğüs polikliniği muayenesinin, benim için ise kan pıhtılaşması sorunuma yönelik tetkiklerin bu paketin içinde olup olmadığını sorduk. Görevli personel, bu bölümlerin bulunduğunu ve gerekli testlerin yapılacağını özellikle belirtti.

Belirlenen gün olan 20 Mayıs 2026 tarihinde hastaneye gittiğimizde ise, göğüs polikliniğinin olmadığı, kan pıhtılaşması ile ilgili testlerin de yapılmayacağı söylendi. Buna rağmen bize farklı işlemler ekleyip yönlendirmeye çalıştılar. Başta bize söylenen içerik yerine bambaşka bir uygulama ile karşılaştık ve ödediğimiz ücret karşılığında almak istediğimiz hizmeti alamadığımız için paramızla mağdur olduk. O an herhangi bir şekilde hasta hakları ya da yetkili birime de yönlendirilmedik.

Başta tarafımıza anlatılan kapsamla, sunulan hizmetin uyuşmaması nedeniyle, ödediğimiz 33.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.