to read complaints and reviews, or file yours.İkizlerimin Hastalığı Nedeniyle Katılamadığım Checkup Ücretimin İadesi Reddedildi
Antalya Medical Park Hastanesi’nden Ağustos 2025 tarihinde check-up hizmeti için 2.300 TL ödeme yaptım. Ancak ikizlerimin rahatsızlanması nedeniyle acil olarak şehir dışında bulunmak zorunda kaldım ve bu sebeple randevuya katılamadım.
Bu süreçte hastane yetkilileri ile görüşerek içinde bulunduğum durumu detaylı şekilde anlattım ve sürecin durdurulmasını, mümkünse ücret iadesi yapılmasını rica ettim. Buna rağmen, herhangi bir işlem yapılmadığı ve iade yapılamayacağı tarafıma iletildi. Hiçbir tetkik veya işlem yapılmamış olmasına rağmen ödediğim 2.300 TL’nin iade edilmemesini hem vicdani hem de hasta odaklı hizmet anlayışına aykırı buluyorum.
İkizlerimin sağlık durumu nedeniyle tamamen elimde olmayan bir sebepten randevuya gidemediğim göz önünde bulundurularak, alınan 2.300 TL check-up ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
