Medical Park Hastanesi Randevu Gecikmesi Ve Saygısız Doktor Tavrı

İstanbul Medical Park Bahçelievler Hastanesi fizik tedavi bölümünde, bugün saat 14:45’e Dr. *** için randevum vardı. Randevu saatinden 15 dakika önce doktorun kapısında hazır bulunmama rağmen, yaklaşık 55 dakika sonra ancak içeri çağrıldım.

Odaya girer girmez, daha muayeneye başlamadan, randevu sistemiyle çalışan bir hastanede neredeyse 1 saat bekletilmemin hoş olmadığını, bu durumun kendisinden de kaynaklanmayabileceğini, belki bekleme süresinden haberi olmadığını, bu nedenle gerekli önlemin alınması için bunu iletmek istediğimi söyledim. Ancak doktor, son derece çirkin ve saygısız bir üslupla “Oyun mu oynuyoruz burada? ” şeklinde bir karşılık verdi.

Saat 16:00’da başka bir hastanede randevum olduğunu, bu şekilde oraya da yetişemeyeceğimi belirttiğimde de, yine aynı üslup ile “Beklemek zorunda değilsiniz beyefendi, buyurun şikayetiniz nedir, çık çık Allah’ım ya” şeklinde konuştu. Bu diyalogdan sonra, bu şekilde iletişim kuramayacağımızı söyleyip odadan çıkmak istedim. Kendisi de arkamdan çıkarak vezneye gidip ücret iadesi almamı, bunu veznedeki görevlilere söylememi ifade edip odasına döndü. Ücretim iade edildi fakat hem bu randevum, hem de diğer hastanedeki randevum boşa gitmiş oldu.

Hafta içi çalıştığım için cumartesi günümü sağlık işlerime ayırmışken, hem zamanımı kaybettim hem de bir sağlık personelinden asla beklemediğim bir üslupla karşılaştım. Medical Park Bahçelievler Hastanesi’nden, özellikle Dr. *** hasta iletişimi ve üslubu konusunda uyarılmasını ve bu tür randevu gecikmeleri ile bekleme süreleri yaşanmaması için gerekli idari önlemlerin alınmasını talep ediyorum.