to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Kocaeli'nde İlgisizlik Ve Hayal Kırıklığı
Değerli Medical Park Kocaeli
Bugün saat 13.45'te Sn. Prof. Dr. ****** eşimi muayene ettirmek için randevu aldım. Bu yaşadığımız inanılmaz olumsuz ve ilgisizlik süreci aşağıdadır.
Yataktan bile kalkamayan eşimi arabamla #Medical Park Kocaeli Hastanesi'ne götürdüm.
Açık servis önünde arabadan kendim indirip, orada bulduğum bir sedyeye kendim yatırdım. Yine kendim sedyeyi doktorun odasının önüne getirdim.
Asistanları kendisine randevumuzu ve geldiğimizi bildirdi.
Değerli Prof. Dr. ******beklerken, (kendisi hastayı görmeye bile tenezzül etmeden) yan odada bulunan Değerli Op. Dr. ***** talebi üzerine, eşimi bu doktor arkadaşımız muayene etti.
Öncelikle Değerli Prof. Dr. *******tenezzül edip, Hipokrat yemininde mevcut şekliyle hastasına gereken ilgiyi göstermemesi nedeniyle kınadığımı belirtmeliyim.
Bugüne kadar defalarca tedavi için gittiğimiz hastanede bu nedenle soğuduğumuzu da belirtmeliyim.
Saygıyla
Gelişme: Op. Dr. *** ***hocamızın önerdiği tlso korseyi 3250 TL verip aldık. Eve geldik. Eşime, bize korseyi satan şahsın tarifi üzerine, takmaya çalıştık. Bugüne kadar 11 gündür çelik balenli korse ile ağrı çekmeyen eşim, ağrılar içinde kıvranmaya başladı. Burada hastanın ve benim ne kabahatimiz var?
- Doktordan randevu alırsın, profesör doktor tenezzül edip bakmaz.
- Başka bir doktora yönlendirir.
- o doktor film ister.
- Hastanede film çektirirsiniz. Doktor ameliyata gireceği için ona ancak telefonla ulaşırsınız ve teşhis sorabilirsiniz.
- Şikayet için hastanede ilgili ararsınız, hasta hakları birimi önünde kuyruk var.
- Bari yönetime şikayet edeyim dersiniz, yönetimin odasını tarif etmezler.
- Medikal ürünler satan yerden önerilen tlso korseyi 3250 TL verip (çünkü doktor rapor yazmaz) alırsınız.
- Evde bunu eşinize giydirmek istersiniz, ağrıları çok artar. Bu nedenle eski çelik balenli korseyi takalım mı? Diye hastaneyi ararsınız.
- Santral; bizde doktorların telefon bilgisi yok diye cevap verir.
- Sonuç; bundan sonra #Medical Park bizim için girilmeyecek bir yer olacaktır.
Sn. Op. Dr. Zafer çoban ve Medical Park Kocaeli Hastanesi Hasta hakları müdürü Sn. Binnur hanıma teşekkürler
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
