to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Fatura Talebim Sonuçsuz Kaldı, Personel Davranışı Rahatsız Edici
Medical Park Hastanesi Bahçelievler Şubesi ile ilgili geçmişe dönük fatura talebim bir haftadır çözüme kavuşmuyor. Temmuz 2025 dönemine ait, yaklaşık 4 aylık bir faturayı istedim; çok eski bir tarih olmamasına rağmen bu faturayı tarafıma iletmeyi kabul etmiyorlar.
Hastaneyi telefonla birçok kez arayarak faturanın e-posta adresime ya da WhatsApp üzerinden gönderilmesini talep ettim. Ancak her seferinde farklı kişilere aktarıldım, net bir gerekçe sunulmadı ve "dönüş yapılacak" denmesine rağmen kimse beni geri aramadı. Son olarak yaptığım görüşmede ise insan kaynakları personelinin benimle dalga geçer gibi, gülerek ve saygısız bir şekilde konuşması beni ayrıca rahatsız etti.
Medical Park Hastanesi Bahçelievler Şubesi’nden Temmuz 2025’e ait faturamın e-posta veya WhatsApp yoluyla tarafıma iletilmesini ve özellikle insan kaynakları personelinin iletişim tarzı ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Çözüme kavuştu
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
