to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Çıkış İşlemi Gecikmesi Nedeniyle İlaca Erişim Engellendi!
12.12.2025 tarihinde eşim Gebze Özel VM Medical Park Hastanesi dahiliye bölümünde muayene oldu ve saat 14.30 civarında hastaneden çıkış yaptık. Eve geldikten bir iki saat sonra ilaçları almak için eczaneye gittiğimizde, sistemde hâlâ hastanede görünüyorduk ve çıkışımız yapılmadığı için ilaçlarımızı alamadık.
Bu durumla ilgili hastaneye ulaşmak istediğimizde ise mesai bitmiş olduğu için kimseye ulaşamadık. Çıkışımızın kasten mesai sonuna bırakıldığını, bu şekilde hastanın sistemde hastanede gözükmesi üzerinden sigortadan daha fazla ücret alındığını düşünüyorum. Denetimin bu kadar zayıf olması ve hastanın mağduriyetinin bu kadar kolay göz ardı edilmesi kabul edilebilir değil.
Ertesi gün telefonla arandık ve işlem düzeltilse bile, bizim için asıl mağduriyet ilaçlarımızı alamadığımız o gün yaşanmış oldu. Bir gün bile hastanın ilaca erişiminin engellenmesi çok ciddi bir ihmal olarak görülmelidir. Bu nedenle, yaşanan bu sürecin detaylı şekilde incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için hastanenin denetlenmesini talep ediyorum. Gerekirse bu konuyu Sağlık Bakanlığı’na da ileteceğimi belirtmek isterim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
