to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Kapsamındaki İşlemler İçin Haksız Ek Ücret Talebi Ve Fatura Sorunu
28.09.2025 tarihinde Gebze VM Medical Park Genel Cerrahi bölümünde eşimin hem doğum hem de operasyon işlemleri için başvurduk. Eşimin özel sağlık sigortası olmasına rağmen, bize sigorta limitinin yetmediği gerekçesiyle 18.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptırıldı. Oysa sigorta paketimizin bu işlemleri kapsadığını ve limitimizin yeterli olduğunu belirttik. Buna rağmen hastane tarafından ödeme talep edildi ve itirazımız dikkate alınmadı.
Ayrıca doğumdan kısa bir süre sonra bebeğimizin muayenesi için tekrar hastaneye gittiğimizde, bu kez de yaklaşık 3.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldık. Oysa kanunen doğumdan sonraki 28 gün içinde bebek muayeneleri için ücret alınmaması gerekiyor. Tüm ödemeler için sliplerimiz mevcut, ancak fatura tarafımıza henüz verilmedi ve birkaç hafta sonra verileceği söylendi.
Hastanenin hasta hakları birimiyle henüz görüşme yapmadık. Tüm bu ödemelerin, sigorta kapsamımız dahilinde olması nedeniyle tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.
