Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medical Park Hastanesi Checkup Satış Sorumlusu Problemi

profile
29 Şubat 2024 12:44
7.684

Bugün sabah 08.20 de Mersin Medical Park 'ta checkup randevum vardı. Hastanede ödeme miktarı ile ilgili karışıklık olunca satış danışmanımı aramamı ve poliçeyi istememi söylediler.
Satış sorumlusu B**** D****'yı aradım ulaşamadım, WhatsApp'tan ulaşamadığımı açmadığını yazınca dönüş yaptı ve mesaisinin 10.00 da başladığını, uyuduğunu söyledi. Poliçe de yazan toplam checkup miktarını öğrenmem gerektiğini, hastanede beklediğimi belirttim. Ofise geçince arayacağını iletti. Ancak saat 10.00 da tekrar mesaj atmama rağmen ne yazılı ne sözlü dönüş yapmaması poliçenin bana iletilmemesi nedeniyle checkup yaptıramadan hastaneden ayrılmama sebep oldu. Haftaya perşembeye tekrar yeni randevu oluşturdum ancak gecikmeden dolayı bana verilen farklı bir fiyat üzerinden kalan ödemeyi yapmak durumunda kalarak mağduriyet oluşturmuştur.
Bahsi geçen satış danışmanının bu ilgisiz tutumu nedeniyle oluşan, dönüş yapmaması nedeniyle oluşan mağduriyetin giderilmesi, poliçemin tarafıma farklı bir danışman ile iletilmesi hakkında gereğini arz ederim.

29 Şubat 2024 16:37 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tuba
Tuba
Şikayet Sahibi

Aynı gün dönüş yapıldığı, çok hızlı bir şekilde ilgilenildiği için çok mutlu olduğumu belirtmek isterim. İlgili tüm Medical Park yetkililerine teşekkür ederim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
08 Nisan 2024 10:26
10.029
4
Okan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
23 Mart 2024 20:39
8.476
"Şikayetimin ertesi iş gününde Medical Park Hastanesi Hastanesi müşteri ilişkilerinden Seda hanım tarafından arandım. Yaşadığım durumdan dolayı benden özür diledi ve durumu düzeltmek için elinden geldiğini yapacağını ve bu durumdan sorumlularında ikaz edileceklerini söyledi. Yarım saat geçmeden Medical Park Hastanesi Antalya'dan arandım ve istediğim güne Randevumu aldım. Umarım Randevu günü herhangi bir aksaklıkla karşılaşmam. Teşekkürler..."
5
Sabahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Mart 2024 12:44
5.966
"Yapılan şikayet sonucu kurumsal kimliğini ön plana çıkararak Medical Park olarak kendisine uygun olan hizmeti verdiği için teşekkür ederim"
Medical Park Hastanesi Check-up Tarih Tutarsızlığı Üzerinden Haksız Kazanç Sağlaması
Medical Park Hastanesi Check-up Tarih Tutarsızlığı Üzerinden Haksız Kazanç Sağlaması
Medical Park Hastanesi Check-up Tarih Tutarsızlığı Üzerinden Haksız Kazanç Sağlaması
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri