to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Acil Durumda Yanıtsız Bırakılan Hasta ve Güven Sorunu
Kocaeli Medical Park Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği’nde görev yapan f** s** s** ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Hamileliğimin ilk haftasından 26. Haftaya kadar kendisiyle düzenli olarak görüşüyordum ve bu süreçte herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 26 Temmuz Cumartesi günü suyum erken geldi ve kanamam oldu. O gün kendisini defalarca aramama rağmen yalnızca mesaj yoluyla şehir hastanesine gitmemi söyledi. Sonrasında ise iletişim kurmaya çalışmama rağmen 28 Temmuz Pazartesiye kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu süreçte acil destek ve yönlendirme beklerken tamamen yanıtsız bırakılmak bizi hem strese soktu hem de doktorluk anlamında güvenimizi sarstı. Herhangi bir maddi talebim yok; sadece başkalarının bu hekimden çok fazla beklentiye girmemesi gerektiğini belirtmek istiyorum.
Ayrıca, hastanede yeni doğan doktorunun bulunmadığı yönünde söylentiler var. Bu nedenle erken doğum riski bulunan hastalar için ani gelişebilecek durumlarda hastane risk almak istemiyor ve en başından beri ilgilendiği hastaları çevre hastanelere sevk ediyor. Bunun da yüksek ihtimalle kötü üne sahip olma korkusundan kaynaklandığını düşünüyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
