Medical Park Göztepe Fizik Tedavi

Dün Medical Park Göztepe hastanesinde fizik tedavi seansları için randevu oluşturmak istediğimi ve özel saglık sigortamdan onay gelene kadar ücretli tedavi hizmeti almak istediğimi belirttim. Randevu için aradığımda asla geri dönüş olmadığı için tekrar tekrar aramak zorunda kaldım bu fizik tedavi bölümünde bankoda bulunan hanımefendinin zoruna gitmiş olacak ki telefonu yüzüme kapattı. Bu kadar üslup bilmeyen bir insanı neden birebir muhatap edersiniz ki hastalarla? Hizmet alamayacaksam neden doktor muayenesi oldum ve ödeme yaptım? Zaten bir doktor kararıyla gelmiştim fizik tedavi hizmeti almaya. Korkunç bir hastane.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.


