Medical Park Gebze’de Kayıt İşlemleri Ve Fiş Kesilmemesi Nedeniyle Hastaneden Ayrıldım

31 Ekim 2026 Cumartesi günü saat 11:47’de Medical Park Gebze Hastanesi Arapçeşme şubesinde, Fizik Tedavi bölümünde N***** O****** adlı doktora randevum vardı. Hastaneye gittiğimde giriş işlemlerini tamamen hastaların dokunmatik ekrandan yapmasının istendiğini gördüm. Özel bir hastaneye geldiğimizde eskiden olduğu gibi danışmada karşılanmayı, kaydımızın alınmasını ve yönlendirilmemizi beklerken, bu işlemleri kendimizin yapmasının istenmesinden rahatsız oldum.

Muayene öncesi ödememi banka kartıyla yaptım; ancak cihaz kimseye slip vermedi. Kartla ödeme yaptıktan sonra fişimi talep ettiğimde, sekreterler ödeme bilgilerimin henüz sisteme düşmediğini, yaklaşık 45 dakika sonra alınabileceğini söylediler. Bu kadar süre beklemek işime gelmediği için hastaneden ayrılmak zorunda kaldım.

Garanti BBVA dekontumda da görülen 31.10.2026 tarihli 2.200 TL’lik kartlı alışverişime ait faturamın tarafıma düzenlenerek iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca hastaneye gelen hastaların giriş ve kayıt işlemlerinde tekrar personel desteği sağlanmasını ve bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.