Medical Park Gebze Acil Bölümde Aktif Sigortam Olmasına Rağmen Haksız Ücret Talebi

16.09.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Medical Park Gebze (Belediye/ Gebze Medical Park) Hastanesi acil bölümüne giriş yaptım. Kimliğimi verdim ve tamamlayıcı sağlık sigortamın olduğunu özellikle belirttim. Herhangi bir “sigortanız aktif değil” uyarısı yapılmadan işlemlerim başlatıldı, sıra numarası almam söylendi, aldım ve muayene oldum.

Muayeneden sonra serum için tekrar işlem yaptırmak istediğimde Allianz tamamlayıcı sağlık sigortamdan onay alınamadığı söylendi. Oysa poliçemin bitiş tarihine yaklaşık üç hafta vardı ve poliçem devam ediyordu. Allianz’ı aradığımda iş yeri ile görüşmem gerektiği, poliçemin sistemde aktif edilmesi gerektiği ifade edildi ancak o an bu sorunu çözemediğim için işlem yapılamadı. Buna rağmen benden 2.600 TL muayene ücreti talep edildi. Eğer başta sigortamın aktif olmadığı söylenseydi, muayene olmayacak ve bu sürece hiç girmeyecektim.

Normal bir gribal şikayetim vardı, yalnızca serum almak istiyordum, reçeteyi bile almadım, sonuçta tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden hizmet almak istediğimi en başta belirtmeme rağmen süreç bu şekilde ilerledi. Poliçe sürem devam etmesine rağmen sigortam üzerinden işlem yapılmaması ve sonrasında da bu tutarda ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem yürürlükteyken gerçekleşen bu acil muayene ve ilgili işlemlerin sigortam üzerinden kurallarına uygun şekilde işlenmesini ve benden talep edilen 2.600 TL’lik muayene ücretinin tamamen iptal edilmesini istiyorum. Sigortam üzerinden işlem yapılamıyorsa, herhangi bir hizmeti açıkça ücretli olarak kabul etmediğim ve baştan bilgilendirilmediğim için tarafıma hiçbir borç yansıtılmamasını, bu muayene için hukuki veya idari takip başlatılmamasını talep ediyorum. Aksi durumda süreci hukuki yollardan takip edeceğimi belirtmek isterim.