to read complaints and reviews, or file yours.Maltepe Medical Park'ta Reçete Hatası Nedeniyle İlacım Verilmedi Ve Telefonla Yanıt Alamadım
Maltepe Medical Park’ta bugün yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Dahiliye bölümünde doktor Ö*** T****** bana Irda 150 mg 28 tablet ilacı için reçete yazdı. Ancak reçeteyi ve raporu giren görevli kız, sistemde farklı bir ilaç tanımlamış. Şu anda raporda ve e-reçetede yazan ilaç ile doktorun yazdığı ilacın farklı olması nedeniyle eczane bana ilacı vermedi.
Hatanın düzelmesi için hastaneyi telefonla aradım fakat defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı. Bu sorumsuzluk yüzünden ilacımı alamadım ve mağdur oldum.
Reçete ve rapordaki ilacın derhal düzeltilmesini, doktorun yazdığı Irda 150 mg 28 tablet olarak sisteme doğru şekilde işlenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi halde ilgili kişi ve kurumlar hakkında resmi şikayet yollarına başvurmayı düşünüyorum.
Doktorundoktorun yazdığı ilaç raporu raporu hazırlayan kızın ilaç farkı olduğundan eczane ilaçlar alamadım
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
