to read complaints and reviews, or file yours.Maltepe Medical Park Hastanesi Fazla Ücret Alınması!
Maltepe Medical Park Hastanesi hastanesine 12 temmuzda çocuğumu götürdü. Doktor alerji testi istedi. Veznedeki görevli kişiye alerji testi ücretini sordum 400 TL dedi. Pahalı olmadığı için burda yaptıralım dedim çünkü pahalı olsaydı devlet hastanesinde yaptıracaktım tamamlayıcı sağlık poliçesinden limit düşmesin diye. Birkaç gün sonra tss poliçemden faturayı kontrol ettiğimde 4000 TL kesildiğini gördüm. Hastaneye gidip sorduğumuzda alerji testinin tanesinin 400 TL olduğunu söylüyorlar ki ben ilk ücreti sorduğumda çoklu alerji testi bu fiyat değil mi diye teyit edip ısrarla sordum. İşlemlerin sonunda bilgide vermiyorlar zaten ne toplam ücret söylüyorlar ne fatura veriyorlar. İşin sonucunda benim çocuğumun poliçesinden bana verilen yanlış bilgi yüzünden gereksiz yere 4000 TL kesildi. Ben çocuğum kışın hasta olduğunda devlet hastanesinde beklemesin uğraşmasın diye tss poliçesi yaptırıyorum şimdi bilgisiz bir çalışan yüzünden çocuğumun poliçesinin neredeyse yarısı bitmiş oldu. Hastaneye gidip durumu anlatıp şikayet oluşturdum fatura iptali istedim hiçbir açıklama yapmadan talebiniz uygun görülmemiştir deyip geçiştiriyorlar. Tamamen ticarethaneye dönmüş bir hastane burası ve hakkımı alana kadar gerekli her yere şikayetimi yazacağım.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Siz bir hastane falan değilsiniz insanları yanlış bilgilerle dolandırn kafasına göre ücret kesen bir ticarethanesiniz. Ahlaklı etik hiçbir hastane bu yaptığınızı yapmaz. Rezllikten başka bir şey değil bu hem bana yanlış bilgi veriyorsunuz ve bu yüzden fazla ücret kesiyorsunuz hem de utanmadan böyle bir bilgi verilmedi olumlu dönüş yapamıyoruz diyorsunuz hadi o zaman birlikte bakalım kamera kayıtlarına ne bilgi verilmiş bana görelim ama yok siz başınızdan atıyorsunuz ben bu işin peşini bırakmam hakkımı almadan durmıcam gereken her yere yazacağım
