to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Acil Hasta Muayene Yapılmadan Cihaz Arızası Bahaneleriyle Sevk Edildi
13 Ocak Salı gecesi saat 01.40 sularında Samsun Medical Park Hastanesi aciline ambulansla getirilen bir hasta için yaşadıklarımızı paylaşmak istiyorum. Kırmızı alan hastası olarak gelen bu vakada, saniyelerin bile önemli olduğu bir durumda, hastayı muayene etmeden ve gerekli tetkikleri yapmadan, “MR cihazları bozuk” denilerek fakülte hastanesine sevk edildi.
Bu sevk kararından önce hiçbir doktor hastayı muayene etmedi, durumu yerinde değerlendirmedi. Ücret alınmayacağı için böyle bir bahane uydurulduğunu düşünüyoruz. Oysa bu hasta dün gece adeta ölümden döndü ve bu tür vakalarda kaybedilen her dakika hayati önem taşıyor. Buna rağmen hasta, uzaktaki başka bir hastaneye yönlendirildi ve orada gerekli müdahaleler yavaş da olsa yapıldı.
Benim şikayetim, bu hastanenin acile kırmızı alandan gelen her hastaya tıbbi gerekliliklere uygun şekilde bakmak zorunda olmasıdır. Hayati risk taşıyan bir hastanın muayene edilmeden, cihaz arızası bahanesiyle başka hastaneye gönderilmesi kabul edilemez. Bu olayla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, sorumluların incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için acil serviste çok daha hassas ve sorumluluk sahibi davranılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
