to read complaints and reviews, or file yours.KBB Uzmanının Küçümseyici Tutumu ve Ameliyat Zorlaması
27.01.2026 tarihinde Medical Park Hastanesi Ankara Hastanesi’nde KBB uzmanı S***** Ö****’a horlama şikayetim nedeniyle başvurdum. Muayene sırasında kendisinin yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Tamamlayıcı sağlık sigortamla gittiğimde, sigortamın yeni olup olmadığını sorgularken kullandığı üslup oldukça kırıcıydı. “Sigortanı başlatıp buraya mı geldin” şeklinde, küçümser bir ifade kullandı. Ben de dört yıldır tamamlayıcı sigortamın bulunduğunu belirttim.
Buna rağmen beni uyku merkezine yönlendirmek yerine, doğrudan ameliyat önerdi. Hem tıbbi sürecin aceleyle ve açıklama yapılmadan ameliyata yönlendirilmesi hem de en baştan itibaren sergilediği kaba ve küçük düşürücü tavır nedeniyle kendimi değersiz ve kötü hissettim. Herhangi bir ekstra ücret talep edilmese de bu yaklaşım yüzünden hem sigortamı boşuna harcamış olduğumu düşünüyorum hem de bu muameleyi kesinlikle hak etmediğime inanıyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hastane yönetimi ve ilgili birimlerce incelenmesini, doktorun hastaya karşı iletişim dili ve tutumuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
