to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen İşlem Sonrası Eksik Ücret İadesi Ve Sürekli Oyalama
18.09.2025 tarihinde Medical Park Hastanesi Pendik’te embriyodan biyopsi alınması işlemi için peşin olarak 12.000 TL ödedim. Ancak işlem gerçekleşmediği için ilgili bölümle görüşüp ücret iadesi talebinde bulundum. 10 iş günü içinde hesabıma iade yapılacağı söylendi fakat bu süre geçmesine rağmen ödeme yapılmadı.
Defalarca kendim arayarak süreci takip etmek zorunda kaldım. Önce IBAN bilgilerim istendi, ardından kredi kartımın arkalı önlü fotoğrafı talep edildi. Ödemeyi banka hesabımdan yaptığımı ve iadenin de aynı hesaba yapılmasını istediğimi belirttim. Sonrasında iadenin IBAN’ıma yapılacağı söylendi ancak 07.10.2025 tarihinde sadece 5.000 TL iade edildi, kalan 7.000 TL ise halen ödenmedi.
Yaklaşık 20 gündür sürekli oyalandım, süreçle ilgili net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum. İptal edilen işleme ait ödediğim 12.000 TL’nin kalan 7.000 TL’sinin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
